ECO EXPRESS – Waschsalons

AGB

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Den nachfolgenden Text finden Sie auch als Aushang in unseren Waschslaons.

    Auszug aus den allgemeinen Geschäftsbedingungen

     

    Das Betreten unserer Räumlichkeiten und/oder das Benutzen der Geräte und Dienstleistungen geschieht ausschließlich auf Grundlage der folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese werden durch das Betreten des Waschsalons anerkannt:

    1. Das Betreten des Waschsalons, das Benutzen der Geräte und des Waschpulvers/ Weichspülers erfolgen auf eigenes Risiko.
    2. Der Aufenthalt in unseren Räumen ist nur unseren Kunden während der Laufzeit der genutzten Geräte erlaubt.
    3. Das Mitbringen von Tieren, Fahrrädern, Rollern usw. in unsere Räumlichkeiten ist untersagt.
    4. Das Mitbringen und der Genuss von Alkohol und anderen Rauschmitteln ist nicht erlaubt. Rauchen ist nicht erlaubt.  Das Betreten des Waschsalons unter Einfluss von Alkohol und anderen Rauschmitteln ist untersagt.
    5. Der Kunde ist verpflichtet auf Feuchtigkeit auf dem Fußboden, herumliegende Gegenstände und sonstige Gefahren im Waschsalon zu achten und den Kundenservice zu verständigen. Rutsch- und Sturzgefahr! Wir haften nicht für Schäden oder Verletzungen durch Stürze. Der Kunde muss den Waschsalon sauber und trocken halten. Für Reinigungsarbeiten nach mutwilliger Verschmutzung haftet der Kunde.
    6. Der Kunde ist verpflichtet, die Geräte vor der Benutzung gründlich auf Beschädigungen und Rückstände zu untersuchen, gewissenhaft einzustellen und während der gesamten Maschinenlaufzeit bei dem Gerät zu bleiben. Sollte ein Gerät offensichtlich beschädigt sein oder es zu Problemen kommen, ist die Maschine sofort z.B. durch Ziehen des Steckers zu stoppen und im eigenen Interesse der Kundenservice zu verständigen.
    7. Das Färben von Wäsche ist verboten.
    8. Das Waschen und Trocknen ist nur für Haushaltswäsche erlaubt. Die Angaben in den Pflegeetiketten der Wäsche müssen beachtet werden. Wäsche ohne Pflegeetiketten dürfen nicht gewaschen und/oder getrocknet werden. Waschen und Trocknen von sehr stark verschmutzter Wäsche, Putzmaterialien und Wischmopps, Tierdecken, Öl- oder fettverschmierter Wäsche, sowie Schuhen jeglicher Art, ist verboten. Für die Reinigung und Reparatur der Geräte verlangen wir Schadensersatz. Die Geräte dürfen nur normal und locker beladen werden. Es ist darauf zu achten, dass sich in Ihren Textilien oder der Maschine keine harten Gegenstände wie Nägel, Schrauben, Kämme, BH-Bügel, Geld, etc. befinden. Bei Überfüllung leidet die Waschqualität und es können Schäden an Wäsche und Gerät auftreten, für die wir nicht haften bzw. Schadensersatz vom Kunden verlangen.
    9. Holen Sie Ihre Wäsche sofort nach Programmende  aus der Maschine.  Wartenden Kunden erlauben wir ausdrücklich, die Wäsche nach kurzer Wartezeit zu entnehmen und sauber auf die Waschmaschine oder sonstige Ablageflächen zu legen.
    10. Waschkunden dürfen Kunden, die nur Trocknen wollen, nicht behindern und haben kein Sonderrecht.
    11. Der Waschsalonbetreiber übernimmt keine Haftung für persönliche Gegenstände und/oder Wäsche, die liegen gelassen wurde, die gestohlen wurde, die verfärbt oder auf andere Weise beschmutzt wurde, die eingelaufen ist oder die auf andere Weise z.B. durch Verstellung des Programms, beschädigt wurde.
    12. Im Falle eines zu klärenden Schadensersatzanspruches stellt der Kunde dem Waschsalonbetreiber die Wäsche im Originalzustand sofort und am gleichen Tag zur Verfügung. Ein eventueller Schadensersatz kann nur nach Vorlage der originalen Kaufrechnung erfolgen, abzüglich der Abnutzung. Der Kunde übergibt die Wäsche an den Waschsalonbetreiber und erklärt sich einverstanden, dass die Wäsche von einem unabhängigen Sachverständigen untersucht wird. Die Kosten hierfür trägt der Kunde, wenn den Waschsalonbetreiber kein Verschulden trifft. Unsere Haftung und der Schadensersatz sind generell auf 200 € begrenzt.
    13. Der Aufenthalt ist Kindern und Jugendlichen nur in Begleitung der Erziehungs-berechtigten erlaubt. Das Benutzen der Geräte ist  Kindern und Jugendlichen grundsätzlich verboten. Das unsachgemäße Benutzen und Besteigen der Geräte ist verboten. Das Benutzen von beschädigten und gesperrten Geräten ist verboten. Lassen Sie Ihre Kinder nicht an oder in den Geräten spielen. Es besteht erhebliche Verletzungsgefahr, z.B. durch heiße oder bewegliche Maschinenteile, durch Quetschverletzungen an Türen oder Schubladen, etc.  Eltern haften für ihre Kinder!
    14. Den Anweisungen unseres Personals ist Folge zu leisten. Das Personal darf bei Nichteinhaltung und Zuwiderhandlungen gegen diese AGB das Hausrecht ausüben und ggf. die Polizei einschalten. Unsere Mitarbeiter weisen sich durch den Schlüssel zum Salon aus.
    15. Die Kundin/der Kunde teilt dem Waschsalonbetreiber mit, wenn Er/Sie sich durch fremde Personen gestört oder belästigt fühlt.
    16. Dieser Waschsalon kann videoüberwacht sein. Es besteht kein Anspruch auf Herausgabe von Bildern im Schadensfall. Der Aufwand beim Waschsalonbetreiber muss bei Herausgabe ersetzt werden. Der Kunde erklärt sich mit Videoaufzeichnungen und deren Speicherung einverstanden. Foto-, Video-, Tonaufnahmen und sonstige Aufzeichnungen sowie Veranstaltungen und sonstige Nutzung der Waschsalonräumlichkeiten durch den Kunden oder Dritte, bedürfen im Voraus der schriftlichen, persönlichen Genehmigung des Waschsalonbetreibers.
    17. Der Kunde meldet Störungen an die Servicezentrale. Wenn ein Band läuft, hinterlässt der Kunde eine Nachricht, in welchem Salon er sich befindet und den Grund seines Anrufes. Der Mitarbeiter des Telefondiensts ruft schnellstmöglich zurück. Das Servicepersonal entscheidet nach Situation und Dringlichkeit über den Zeitpunkt und die Art der Hilfeleistung. Ein Anspruch auf sofortige Bearbeitung besteht nicht. Der Waschsalonbetreiber-Telefonservice nimmt Anregungen und Wünsche entgegen. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und Nutzung seiner Daten in der unternehmensinternen Datenbank einverstanden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme behördlicher und öffentlicher Stellen oder bei Straftaten.
    18. Es gelten grundsätzlich nur die im Waschsalon ausgehängten Preise und Angaben. Alle Angaben in anderen Medien sind unverbindlich. Irrtum vorbehalten. Die Anleitungen für das Waschen und Trocknen, sowie die entsprechenden Sicherheitshinweise sind Bestandteil dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen.
    19. Es gelten immer die vollständigen und die aktuelle Version der allgemeinen Geschäftsbedingungen, die beim Betreiber dieser Filiale (s. Aushang) schriftlich zu beziehen sind.
    20. Alle unsere Dienstleistungen unterliegen ausnahmslos dem Dienstvertragsrecht.
    21. Gerichtsstand ist ausschließlich Koblenz.

    Stand: 01.03.2017